Que faire dans les 24h qui suivent un décès ? Le guide étape par étape

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Si vous lisez cet article, c'est que vous venez sans doute de traverser quelque chose de très difficile. Avant tout : respirez. Vous n'avez pas à tout régler en une heure. Voici les étapes dans l'ordre, pour avancer un pas après l'autre.


Étape 1 — Faire constater le décès

C'est la toute première chose. Un médecin doit établir le certificat médical de décès, sans lequel aucune autre démarche n'est possible. Depuis le 1er janvier 2026, les établissements de santé transmettent ce certificat via l'application numérique CertDC, ce qui accélère la chaîne administrative. Selon la situation :

  • À domicile : appelez le médecin traitant, SOS Médecins, ou le 15 (SAMU). Un infirmier diplômé d'État peut désormais aussi constater le décès dans certaines conditions.
  • À l'hôpital ou en EHPAD : c'est l'établissement qui s'en charge et qui effectue souvent la déclaration en mairie à votre place.
  • En cas de mort violente ou suspecte : appelez le 17 (police) ou le 112. Ne touchez à rien. Les obsèques ne peuvent avoir lieu qu'après autorisation judiciaire.

Étape 2 — Déclarer le décès en mairie le plus vite possible

Vous devez déclarer le décès à la mairie du lieu où il s'est produit, dans les meilleurs délais. La loi prévoit un délai de 24 heures hors week-ends et jours fériés, si le décès survient un vendredi soir, la déclaration peut attendre le lundi sans pénalité. Bonne nouvelle depuis 2025 : l'acte de décès peut être téléchargé en ligne via Service-public.fr, ce qui évite un déplacement supplémentaire. Munissez-vous de :

  • Le certificat médical de décès
  • Le livret de famille ou la pièce d'identité du défunt
  • Votre propre pièce d'identité

La mairie délivre l'acte de décès. Demandez-en au moins 10 à 15 copies, chaque organisme (banque, assurances, CAF, impôts…) en demandera un original.


Étape 3 — Contacter les pompes funèbres

Les obsèques doivent avoir lieu dans les 14 jours calendaires suivant le décès. Contactez rapidement une entreprise funéraire pour réserver les créneaux (crématorium, église, cimetière). Vous avez le libre choix du prestataire, vous n'êtes pas obligé de choisir celui proposé par l'hôpital ou l'EHPAD. Demandez un devis détaillé : c'est votre droit.

Les pompes funèbres peuvent aussi se charger de la déclaration en mairie et du transport du corps vers une chambre funéraire. À noter : la chambre mortuaire d'un établissement de santé reçoit le défunt gratuitement pendant 3 jours, puis devient payante.


Étape 4 — Prévenir les proches et s'appuyer sur eux

Pas besoin de tout gérer seul. Appelez quelques personnes de confiance pour partager la nouvelle et déléguer certaines tâches, prévenir d'autres membres de la famille, s'occuper des enfants, gérer la logistique du domicile. C'est le moment de s'appuyer sur les autres.


Étape 5 — Vérifier les volontés du défunt

Avant de prendre des décisions sur les obsèques, cherchez si la personne avait laissé des instructions écrites : dans un testament, un contrat obsèques, ou une simple lettre. Important : les volontés funéraires ne doivent pas être uniquement dans le testament déposé chez le notaire, car celui-ci ne sera ouvert qu'après les obsèques. Un document accessible à part, communiqué à un proche de confiance, est bien plus utile.


Ce qui peut attendre

Dans les jours qui suivent, vous aurez d'autres démarches à gérer : banque, CAF, impôts, succession… Mais ces sujets peuvent attendre quelques jours. Dans les premières 24 heures, concentrez-vous sur l'essentiel : le constat, la déclaration, les pompes funèbres, les proches. Et prenez soin de vous.


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Sources : Service-Public.fr · Légifrance · Tranquillite.fr · données 2025-2026.